Rate Fence ของห้องราคาพิเศษ “100 เดียว เที่ยวทั่วไทย” กั้นแขกเดิมในโรงแรมคุณหรือยัง — ททท. ขาย Voucher 8 รอบ ใช้ได้จันทร์-พฤหัสฯ
วันจันทร์ถึงพฤหัสบดีเป็นรั้วให้แล้ว 1 ชั้น แต่ไม่ได้แยกแขกที่จะมาพักอยู่แล้วออกจากแขกที่มาเพราะส่วนลด — ส่วนลดจะตกกับใคร
- Rate Fence (รั้วราคา) คือเงื่อนไขที่ทำให้ส่วนลดไปถึงเฉพาะแขกที่จะไม่มาพักถ้าไม่มีส่วนลด ถ้าไม่มีรั้ว ส่วนลดจะไปตกกับแขกที่จ่ายราคาปกติอยู่แล้ว ตัวอย่างล่าสุดคือโครงการ “100 เดียว เที่ยวทั่วไทย” ของ ททท. (ไทยโพสต์, 1 พฤศจิกายน 2569) ที่ใช้ได้วันจันทร์ถึงพฤหัสบดี และให้ผู้ประกอบการกำหนดเงื่อนไขการใช้เอง
- เงื่อนไขวันธรรมดากั้นได้แค่แขกที่เที่ยวสุดสัปดาห์ ไม่ได้กั้นแขกบริษัทหรือแขกประจำที่จองวันธรรมดาด้วยราคาปกติ ถ้าโรงแรมไม่ตั้งรั้วเอง Occupancy จะดูดีขึ้น แต่ราคาห้องเฉลี่ยและรายได้ห้องอาจลดลงโดยที่รายงานไม่บอก
- ก่อนส่งราคาพิเศษเข้าโครงการกระตุ้นใดก็ตาม ให้ตั้ง Rate Fence จากข้อมูลคืนวันธรรมดาของโรงแรมเอง
ไทยโพสต์รายงานเมื่อ 1 พฤศจิกายน 2569 ว่ารัฐบาลเตรียมเปิดโครงการ “100 เดียว เที่ยวทั่วไทย” ที่ ททท. ทำร่วมกับผู้ประกอบการกว่า 170 ราย รวมถึงธุรกิจที่พัก เพื่อดึงคนให้เที่ยววันธรรมดามากขึ้น โดยการขาย Voucher จะเกิดเฉพาะวันอังคาร และใช้ได้เฉพาะวันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี
ถ้าคุณเป็น GM หรือ Revenue Manager ที่กำลังคิดจะเข้าร่วม ลองเปิดรายงาน PMS (Property Management System — ระบบบริหารงานโรงแรมที่เก็บข้อมูลการจองและการเข้าพัก) ของคืนวันจันทร์ถึงพฤหัสบดี ช่วงกลางธันวาคมถึงต้นกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว แล้วนับ 2 อย่าง คือมีกี่คืนที่ห้องว่างจริง และมีกี่ห้องที่ขายราคาปกติได้อยู่แล้ว 2 ตัวเลขนี้บอกว่าราคาพิเศษของคุณจะเติมห้องว่าง หรือจะลดราคาให้แขกที่จองอยู่แล้ว
▍Rate Fence คืออะไร และอ่านอย่างไร?
Rate Fence (รั้วราคา — เงื่อนไขที่ทำให้ราคาพิเศษไปถึงเฉพาะแขกกลุ่มที่ตั้งใจ เช่น วันเข้าพัก ประเภทห้อง จำนวนห้องต่อคืน ระยะจองล่วงหน้า หรือการห้ามยกเลิก) คือสิ่งที่แยกแขกที่มาเพราะราคาพิเศษ ออกจากแขกที่ยอมจ่ายราคาปกติอยู่แล้ว ตัวอย่างการอ่าน: ส่วนลด 30% ที่ใช้ได้เฉพาะห้องประเภทราคาต่ำสุด คืนวันจันทร์ถึงพฤหัสบดี จำกัด 10 ห้องต่อคืน และห้ามยกเลิก จะดึงแขกที่ไวต่อราคาเป็นหลัก ส่วนแขกที่อยากได้ห้องที่ดีกว่าหรือต้องการเปลี่ยนวันได้ยังจ่ายราคาปกติ ข้อระวังมี 2 ข้อ ข้อแรก เงื่อนไขที่ไม่ได้กั้นใครเลยไม่ใช่รั้ว เช่น “ใช้ได้วันธรรมดา” ในโรงแรมที่แขกส่วนใหญ่มาวันธรรมดาอยู่แล้ว ข้อที่ 2 รั้วต้องตรวจได้จริงทั้งในระบบจองและที่เคาน์เตอร์ ถ้า Front Office หรือ Reservations ยกเว้นให้ตามคำขอได้ รั้วจะหายไปเอง
▍เงื่อนไขจันทร์ถึงพฤหัสบดีของ “100 เดียว เที่ยวทั่วไทย” กั้นได้แค่ไหน และทำไมส่วนลดจึงไปตกกับแขกที่จะมาพักอยู่แล้วโดยที่รายงานไม่บอก?
กั้นได้เฉพาะคนที่ตั้งใจเที่ยวสุดสัปดาห์ แต่ไม่ได้กั้นแขกที่พักวันธรรมดาด้วยราคาปกติอยู่แล้ว เช่น แขกบริษัท กรุ๊ปสัมมนา หรือคนที่ลางานมาเที่ยวเอง และรายงานจะไม่บอก เพราะ PMS บันทึกการจองด้วยราคาพิเศษเป็นการจองใหม่ 1 รายการ ไม่ได้บอกว่าแขกคนนั้นจะมาพักด้วยราคาปกติหรือไม่ ผลที่เห็นในรายงานจึงเป็น Occupancy วันธรรมดาที่ขึ้น ขณะที่ราคาเฉลี่ยลดลงโดยไม่มีใครตั้งคำถาม
ข้อเท็จจริงจากข่าวที่หลักนี้ต้องใช้มี 2 ข้อ ตามรายงานของไทยโพสต์ โพสต์ทูเดย์ และฐานเศรษฐกิจ (1 พฤศจิกายน 2569) ข้อแรก Voucher ราคา 100 บาทในกิจกรรม SHOCK DEALS ขายทุกวันอังคาร 8 รอบ ระหว่าง 15 ธันวาคม 2569 ถึง 9 กุมภาพันธ์ 2570 และใช้ได้วันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี ข้อที่ 2 วันขายกับวันใช้เป็นคนละเงื่อนไข และเงื่อนไขการใช้กำหนดโดยผู้ประกอบการแต่ละราย แปลว่ารั้วชั้นแรกมาจาก ททท. แต่รั้วที่กั้นแขกเดิมของคุณเป็นงานของโรงแรมเอง ส่วน Thaiger รายงานว่า ณ 1 พฤศจิกายน 2569 ยังไม่มีการประกาศวิธีซื้อและวิธีเข้าร่วมฉบับเต็ม
💡 BoydWee เห็นว่า — Rate Fence ของราคาพิเศษวันธรรมดา: ห้องที่เติมได้ กับส่วนลดที่ยกให้แขกเดิม ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน
ถ้าทีมไม่เข้าใจ Rate Fence การตัดสินใจเรื่องโครงการนี้ผิดได้ 2 ทางตรงข้ามกัน ทางแรก เข้าร่วมด้วยราคาพิเศษที่เปิดทุกประเภทห้อง ทุกคืนจันทร์ถึงพฤหัสบดี โดยไม่จำกัดจำนวน แขกบริษัทและแขกประจำที่เคยจ่ายราคาปกติเห็นแล้วก็ย้ายมาซื้อด้วยราคาพิเศษ Occupancy ดูดีขึ้น แต่ ADR (Average Daily Rate — ราคาห้องเฉลี่ยต่อคืนที่ขายได้) และรายได้ห้องรวมอาจลดลง ทางที่ 2 กลัวเสียราคาจนไม่เข้าร่วมเลย ทั้งที่คืนวันอังคารหรือวันพุธที่ห้องว่างครึ่งโรงแรมไม่ได้รายได้อะไรอยู่แล้ว และเสียแขกใหม่ที่ ททท. ช่วยทำตลาดให้
ความเสียหายไม่หยุดที่ราคาห้องคืนนั้น แขกบริษัทที่เห็นราคาพิเศษต่ำกว่าราคาสัญญาจะหยิบไปต่อรองสัญญาปี 2570 และถ้าราคาพิเศษไปปรากฏในที่สาธารณะต่ำกว่าราคาที่ขายผ่านช่องทางอื่น คู่ค้าอาจถามเรื่อง rate parity (ความเท่ากันของราคาข้ามช่องทาง) ต่อ อีกเรื่องที่ควรเช็คคือปฏิทิน: ช่วงขาย 15 ธันวาคม 2569 ถึง 9 กุมภาพันธ์ 2570 ครอบคลุมวันที่ 28 ถึง 31 ธันวาคม 2569 ซึ่งตรงกับวันจันทร์ถึงพฤหัสบดีพอดี แหล่งข่าวยังไม่ได้ระบุช่วงวันเข้าพักที่ใช้ Voucher ได้ ถ้าเงื่อนไขของโรงแรมไม่ปิดคืนเหล่านี้ไว้ ส่วนลดอาจไปตกกับคืนที่ขายราคาเต็มได้อยู่แล้ว
หลัก Revenue Management ที่ข่าวนี้เปิดให้คุยคือ ส่วนลดทุกครั้งต้องมาพร้อม Rate Fence ที่กั้นแขกที่ยอมจ่ายราคาปกติ ผมว่าสิ่งที่ถูกมองข้ามมากที่สุดคือการคิดว่าเงื่อนไขของ ททท. คือรั้วที่พอแล้ว เอาตรง ๆ เงื่อนไขนั้นกั้นแค่วันสุดสัปดาห์ ส่วนรั้วที่กั้นแขกเดิมของคุณ ต้องตั้งเอง ลองคิดแบบนี้: ถ้าไม่นับต้นทุนต่อห้อง ราคาพิเศษจะคุ้มก็ต่อเมื่อสัดส่วนแขกใหม่อย่างน้อยเท่ากับเปอร์เซ็นต์ส่วนลด ลด 33% ต้องได้แขกใหม่อย่างน้อย 1 ใน 3 ของห้องราคาพิเศษ ถ้านับต้นทุนต่อห้องด้วย เกณฑ์นี้จะสูงขึ้นอีก
ห่วงโซ่ความเสียหายจึงเป็นแบบนี้ ทอดแรก ส่วนลดเปิดกว้าง แขกเดิมย้ายมาใช้ ทอดที่ 2 รายงานเห็น Occupancy วันธรรมดาเพิ่ม ทีมสรุปว่าได้ผล แล้วเปิดกว้างขึ้นอีกในรอบถัดไป ทอดที่ 3 แขกกลุ่มนี้เรียนรู้ว่าวันธรรมดาของโรงแรมนี้มีส่วนลดเสมอ จึงรอส่วนลดแทนการจองราคาปกติ ต้องบอกตรง ๆ ว่าข่าวไม่ได้มีข้อมูลของโรงแรมใด ห่วงโซ่นี้เป็นการตีความของเรา คำตอบว่าโรงแรมคุณเสี่ยงแค่ไหนอยู่ในรายงานคืนวันธรรมดาของคุณเอง
ราคาพิเศษวันธรรมดาคุ้มไหม ขึ้นกับสัดส่วนแขกใหม่ (สถานการณ์จำลอง โรงแรมสมมติ 80 ห้อง)
ประมาณการของเรา ไม่ใช่ตัวเลขจากแหล่งข่าว: ราคา 2,400 และ 1,600 บาท จำนวน 200 คืน และสัดส่วนแขกใหม่ 50% กับ 20% เป็นสมมติฐานทั้งหมด “แขกใหม่” หมายถึงแขกที่จะไม่มาพักถ้าไม่มีราคาพิเศษ ส่วน “แขกเดิม” คือแขกที่จะจองด้วยราคาปกติอยู่แล้ว การคำนวณยังไม่นับต้นทุนต่อห้อง (แม่บ้าน ซักรีด ของใช้) และรายได้ห้องอาหารที่แขกใหม่อาจใช้จ่ายเพิ่ม ตัวเลขนี้แสดงวิธีคิด ไม่ได้บอกว่าโรงแรมคุณจะได้หรือเสียเท่านี้
⏱ 3-6 เดือน: ถ้าไม่ตั้ง Rate Fence ก่อนเปิดขายรอบแรก 15 ธันวาคม 2569 โรงแรมจะเสียรายได้ห้องจากคืนไหน?
เสียจากคืนที่ขายราคาปกติได้อยู่แล้วก่อนเสมอ คืนแรกที่ควรเช็คคือ 28 ถึง 31 ธันวาคม 2569 ถ้าเงื่อนไขของโรงแรมไม่ปิดไว้ ถัดมาคือคืนวันธรรมดาในเดือนมกราคมที่มีแขกบริษัทหรือกรุ๊ปสัมมนาจองราคาปกติ ถ้าแขกกลุ่มนี้ซื้อราคาพิเศษได้ ส่วนลดทุกคืนนั้นคือรายได้ที่หายไปตรง ๆ โดยไม่ได้ห้องเพิ่มแม้แต่ห้องเดียว
📅 6-12 เดือน: ถ้าไม่แยกแขกที่ใช้ราคาพิเศษออกจากแขกเดิมในรายงาน โรงแรมจะเสียอะไรตอนตั้งราคาวันธรรมดาปี 2570?
เสียความสามารถตอบคำถามว่าราคาพิเศษได้ผลจริงไหม ถ้าการจองด้วยราคาพิเศษไม่มีรหัสราคาแยก Pickup (ยอดจองที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง) ของวันธรรมดาที่ดูเพิ่มอาจเป็นแค่การย้ายแขกจากราคาปกติมาราคาพิเศษ ทีมจะตั้งราคาปีหน้าบนข้อมูลที่อ่านผิด และเมื่อแขกบริษัทเอาราคาพิเศษมาต่อรองสัญญา ทีมขายก็ไม่มีตัวเลขแสดงว่าราคาพิเศษมีเงื่อนไขต่างจากราคาสัญญาอย่างไร
🔭 2-3 ปี: ถ้าไม่มี Rate Fence ทุกครั้งที่ร่วมโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยว โรงแรมจะเสียแขกที่ยอมจ่ายราคาปกติวันธรรมดาให้ใคร?
เสียให้การรอราคาพิเศษรอบหน้า และให้โรงแรมที่รักษาราคาปกติไว้ได้ แขกที่เห็นราคาพิเศษวันธรรมดาของโรงแรมเดิมทุกปีจะเลื่อนการจองไปรอโครงการรอบถัดไป ราคาปกติวันธรรมดาจึงเหลือคนจ่ายน้อยลงเรื่อย ๆ ส่วนโรงแรมที่ใช้ราคาพิเศษเติมเฉพาะคืนที่ว่างจริงและกั้นแขกเดิมไว้ทุกครั้ง จะได้แขกใหม่จากโครงการโดยไม่สอนแขกเดิมให้รอ
⚡ ประโยชน์สำหรับโรงแรมไทย — Action 3 ขั้น เริ่มได้สัปดาห์นี้
- Audit: ดึงรายงาน PMS คืนวันจันทร์ถึงพฤหัสบดี ช่วง 15 ธันวาคม 2568 ถึง 9 กุมภาพันธ์ 2569 แยกตาม Segment — นับ 2 ตัวเลข คือ (1) จำนวนคืนที่ Occupancy ต่ำกว่า 60% และจำนวนห้องที่ว่างเฉลี่ยในคืนเหล่านั้น (2) สัดส่วนแขกบริษัท กรุ๊ป และแขกประจำที่จองราคาปกติ ตัวเลขแรกบอกว่าราคาพิเศษมีห้องให้เติมแค่ไหน ตัวเลขที่ 2 บอกว่ามีแขกเดิมที่ต้องกั้นไว้มากแค่ไหน
- Match: ตั้ง Rate Fence อย่างน้อย 3 ชั้นก่อนส่งราคาพิเศษเข้าโครงการ — เช่น ใช้ได้เฉพาะห้องประเภทเดียว จำกัดจำนวนห้องราคาพิเศษต่อคืนไม่เกินจำนวนห้องที่ว่างเฉลี่ยจากขั้นที่ 1 ปิดคืน 28 ถึง 31 ธันวาคม 2569 และห้ามยกเลิกหรือใช้ร่วมกับราคาสัญญา จากนั้นสอบถามเงื่อนไขการเข้าร่วมผ่าน LINE @weekday100 (ช่องทางที่ไทยโพสต์และฐานเศรษฐกิจระบุ) ว่าโรงแรมกำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เองได้แค่ไหน
- Trial: ติดรหัสราคาแยกสำหรับราคาพิเศษนี้ แล้ววัดผล 4 สัปดาห์แรกหลังเริ่มใช้ — ถามแขกที่จองด้วยราคาพิเศษตอนเช็คอิน 1 คำถามว่า “ถ้าไม่มีราคาพิเศษนี้ จะมาพักไหม” แล้วเทียบสัดส่วนแขกใหม่กับเปอร์เซ็นต์ส่วนลด ถ้าต่ำกว่า ให้ลดจำนวนห้องราคาพิเศษหรือเพิ่มรั้วในรอบถัดไป ถ้าสูงกว่า ค่อยขยายไปคืนที่ยังว่าง
เกณฑ์ Occupancy 60% รั้ว 3 ชั้น และระยะวัดผล 4 สัปดาห์ เป็นข้อเสนอของเราเพื่อเริ่มทดลอง ไม่ได้มาจากแหล่งข่าว ถ้าต้องใช้ระบบหรือเครื่องมือเพิ่ม ราคา vendor เปลี่ยนได้ ขอ quote ตรงเสมอ
▍ราคาพิเศษวันธรรมดาของคุณจะเป็นห้องที่เติมเพิ่ม หรือเป็นส่วนลดที่ยกให้แขกเดิม?
โครงการนี้ไม่ได้ดีหรือแย่สำหรับโรงแรมในตัวเอง ททท. ช่วยทำตลาดให้คืนวันธรรมดาซึ่งเป็นคืนที่หลายโรงแรมขายยากที่สุด แต่ผลจะไปทางไหนขึ้นกับรั้วที่โรงแรมตั้งเอง
เลือกได้ 2 ทาง: เข้าร่วมด้วยราคาพิเศษแบบเปิดกว้าง ซึ่งง่ายและได้ตัวเลข Occupancy สวยเร็ว แต่เสี่ยงยกส่วนลดให้แขกที่จะมาอยู่แล้ว หรือใช้เวลา 1 สัปดาห์ดูรายงานและตั้งรั้ว ซึ่งได้ห้องราคาพิเศษน้อยกว่าในรอบแรก แต่ทุกห้องที่ขายด้วยราคาพิเศษมีโอกาสเป็นรายได้ที่เพิ่มจริง
แหล่งข้อมูลประกอบ:
ททท. เปิดโครงการ “100 เดียว เที่ยวทั่วไทย” กระตุ้นเที่ยววันธรรมดา เริ่ม 15 ธ.ค. — โพสต์ทูเดย์ ()
รัฐบาล อัดแคมเปญ 100 เดียว เที่ยวทั่วไทย เปิดขายบัตร 15 ธ.ค. นี้ — ฐานเศรษฐกิจ ()
Thailand unveils 100 baht travel vouchers for Thai, foreign residents — Thaiger ()
ถ้าอยากลองตั้ง Rate Fence ให้ราคาพิเศษ “100 เดียว เที่ยวทั่วไทย” ของโรงแรมคุณ หรือคำนวณสัดส่วนแขกใหม่ที่ต้องได้ — ทักมาคุยกันได้เลย